• Returret
  • Standard returnerer
  • Anulleringer
  • Undtagelse om refusion
  • Refusionstilbud
  • Justbuy forbeholder sig ret til

Returret
Mange varer kan returneres inden for
30 dage efter levering og er berettiget til refusion. Nogle genstande behandles forskelligt. Genstande behandles forskelligt. Uanset varetype, hvis en vare ankommer, og den er defekt, beskadiget eller forkert, er den berettiget til refusion, men den skal muligvis returneres. Denne politik begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder til tilbagetrækning eller rettigheder, du måtte have hos en forhandler i forhold til forkerte, beskadigede eller defekte varer.

Standard returnerer
Venligst kontakt support for at starte retur retten.

◦ Hvis varen ikke er omfattet af en undtagelse, skal du placere din anmodning om refusion inden for
30 dage efter levering af varen. Hvis din vare af en eller anden grund ikke ankommer, skal du placere din anmodning om refusion inden for 15 dage efter den seneste estimerede leveringsdato.

◦ I visse tilfælde, såsom defekte, beskadigede eller forkerte genstande,
bliver du bedt om at fremlægge bevis for problemet, f.eks. Et foto. I andre tilfælde, f.eks. Med varer med højere værdi (inklusive en vare med høj værdi, der ankommer defekt, beskadiget eller den forkerte vare), kan du blive bedt om at returnere varen for at modtage en refusion.
Hvis du skal returnere en vare, er du ansvarlig for at betale retur
fragt omkostningerne.

Refusion kan tage op til 14 dage, før din originale betalingsmetode krediteres.

◦ Refusioner behandles inden for 48 timer efter anmodningen, hvis der ikke kræves returnering. Hvis en returnering er påkrævet, behandles refusionen, når varen er returneret til den relevante destination.



A
nulleringer
▪ Hvis du ønsker at annullere eller trække et køb tilbage, skal du gøre det så hurtigt som muligt. Når dit annulleringsvindue lukkes, er opfyldelsen af ordren, herunder forsendelse i nogle tilfælde, typisk begyndt. Hvis varen allerede er afsendt, skal du vente til din modtagelse af varen for at annullere og anmode om refusion

Undtagelser om refusion


Sent Fraværende refunderes ikke:


Varer, der ikke er egnet til returnering af sundhedsmæssige og sundhedsmæssige årsager, herunder

Personlige plejeartikler, såsom tandpasta, shampoo, deodoranter, feminine hygiejneprodukter, sæber, hvis pakningen eller emballagen er brudt.Sexlegetøj - hvis forseglingen på pakken eller containeren er brudt.

Varer, der sandsynligvis hurtigt nedbrydes eller overgår deres udløbsdatoer, såsom mad, foder til kæledyr, drikkevarer, vitaminer og kosttilskud.

Varer, der er tilpasset til dig.

Gavekort - Gavekort kan ikke returneres efter køb.

Hvis du ikke afhenter din ordre inden for 14 dage efter ankomst til butikken, er du muligvis berettiget til en refusion minus et genopfyldningsgebyr.

Du får besked regelmæssigt inden din afhentningsfrist. Hvis du ikke afhenter din ordre, vil du blive opkrævet et påfyldningsgebyr.



Refusionstilbud

▪ Når du modtager en refusion fra os, kan du vælge at refundere tilbage til din oprindelige betalingsmetode (f.eks. Kreditkort, betalingskort eller PayPal). Refusioner til din oprindelige betalingsmetode behandles inden for 14 dage.



Justbuy forbeholder sig ret til:

Nægte enhver tilbagebetaling, hvis den i god tro har mistanke om misbrug af denne politik eller overtrædelse af brugsbetingelserne.

Begræns kundesupport og refusion for misbrug af disse tjenester eller overtrædelser af brugsbetingelserne.

Denne politik, herunder kravet om at kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse eller estimeret leveringstid, begrænser ikke den lovbestemte garanti eller fortrydelsesret, du måtte have hos en forhandler.

Hvis justbuy accepterer en returnering eller giver en refusion i henhold til denne politik, vil den tilfredsstille enhver refusion. Derfor, når en refusion fra justuy er sikret, påvirkes din ret eller evne til at sikre en refusion eller anden vederlag fra den relevante forhandler.